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¿Hace tiempo que sus costes de atención al cliente crecen? | |
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| Aun así, ¿está seguro de que sus clientes están satisfechos? | |  |
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- La atención telefónica
- es costosa, para el proveedor y para el usuario
- y no rentabiliza la información que recoge (cross-selling, up-selling)
- además, resulta complejo evaluar su calidad y efectividad
- Los clientes quieren la información que necesitan cuando la necesitan
- sin esperas al teléfono
- sin pasar por menús, lentos y difíciles de interpretar
- sin rellenar formularios
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Autoservicio web: dé a cada cliente la información que necesita y cuando la necesita | |
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| NaturalFinder Avanzado: la aplicación que entiende y atiende a sus clientes | | |
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- Permita a sus clientes solicitar información
- a través de su página web, sin necesidad de operadores telefónicos
- en su propio lenguaje ("Quiero información sobre hipotecas sin comisión de apertura")
- en el momento en que lo necesitan
- NaturalFinder Avanzado responde las consultas de sus clientes al instante
- y le permite analizar la información que recibe de sus clientes, para rentabilizarla
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Autoservicio web: una nueva forma de atender a sus clientes, sencilla y rentable | |
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| NaturalFinder Avanzado, para que su página web entienda a sus clientes | | |
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- Ofrezca toda la información sobre sus productos y servicios:
- a cualquier hora del día, 24x7
- de manera desatendida, sin necesidad de personal
- sin limitar el número de clientes a los que puede atender
- con un coste mínimo, tanto en tiempo como en dinero
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Escríbanos a info@bitext.com o llámenos al 91-1461660
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