Portales de voz: escuche a sus usuarios
Bitext le ayuda a optimizar el rendimiento de sus portales de voz

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Sencillo para sus usuarios, rentable para su compañía

Los Portales de Voz le permiten ofrecer su información a todos sus usuarios, estén donde estén

  • Es necesario atender a las necesidades de los usuarios en cualquier momento.
    • La opción más abierta y sencilla para el usuario es el uso del teléfono
    • Los Portales de Voz permiten ofrecer todo tipo de servicios por medio de la voz

  • Pero existen problemas que limitan el uso de estas soluciones:
    • Los usuarios utilizan lenguaje natural y coloquial
    • Las herramientas que se usan actualmente están limitadas a la hora de analizar las consultas
    • Esto hace que el usuario se canse de repetir sus consultas y de confirmar a cada paso
    • Así se pierden ventas y empeora la imagen del servicio

Bitext.com le ayuda a hacer que su Portal de Voz entienda realmente a sus usuarios

¿Tiene un Portal de Voz y desea sacarle el máximo rendimiento?

  • ¿Cómo? La tecnología de Bitext le permitirá
    • Hacer un análisis inteligente de las consultas del usuario realizadas en lenguaje coloquial
    • Extender la cobertura de sus gramáticas

  • Así podrá responder a consultas como:
    • "Quiero renovar mi teléfono usando mis puntos"
    • "Necesito un duplicado de la factura de enero"

Si está interesado en cómo Bitext puede ayudar a su Portal de Voz, escríbanos a info@bitext.com o llámenos al 91-1461660 para solicitar más información

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